POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Clevoo Growth
Vigente desde el 21 de octubre de 2026
Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 (Colombia)

Clevoo Growth (en adelante, "Clevoo") es la marca bajo la cual Nicolás Varón, persona natural, presta servicios de marketing digital. En Clevoo ayudamos a empresas a crecer con estrategia, pauta digital y contenido. Cuando nos dejas tus datos en un formulario de Facebook o Instagram, en nuestro sitio web o por mensaje directo, los tratamos con cuidado y solo para lo que te contamos aquí.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
    Responsable: Nicolás Varón, persona natural
    Marca: Clevoo Growth
    Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
    Contacto: nicolas.varon@clevoogrowth.com

  2. DATOS QUE RECOLECTAMOS
    Solo pedimos lo necesario para entender tu negocio y contactarte:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.

  • Datos de tu empresa: nombre de la empresa, cargo, sitio web o redes sociales, país y ciudad.

  • Respuestas del formulario: por ejemplo, el servicio que te interesa, tu presupuesto aproximado de pauta o el reto principal de tu negocio.

  • Datos de la campaña: información que Meta Platforms nos entrega junto con tu registro, como la fecha y el anuncio o formulario desde el que nos contactaste.
    No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos, entre otros) ni recolectamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

  1. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS

  • Responder tu solicitud y contactarte por correo, llamada o WhatsApp.

  • Agendar reuniones o sesiones de diagnóstico y preparar propuestas comerciales.

  • Registrar y hacer seguimiento de tu solicitud en nuestro CRM.

  • Enviarte contenido, novedades e invitaciones de Clevoo. Puedes dejar de recibirlos cuando quieras.

  • Medir y mejorar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, incluido el uso de audiencias personalizadas en plataformas como Meta.

  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias si llegamos a tener una relación comercial.
    No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

  1. AUTORIZACIÓN
    Al enviar un formulario de Clevoo autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas en esta política. Esta autorización se otorga a Nicolás Varón como responsable del tratamiento. Puedes revocarla en cualquier momento escribiendo a nicolas.varon@clevoogrowth.com, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

  2. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
    Para operar usamos proveedores tecnológicos que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad:

  • Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp): recibir formularios, comunicarnos contigo y medir campañas.

  • HubSpot: CRM para el registro y seguimiento de contactos.

  • Google Workspace: correo electrónico, calendario y documentos.

  • Notion: gestión interna de proyectos y tareas.
    También podremos compartir información cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

  1. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
    Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia o transmisión internacional, que se hará con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección de datos.

  2. TUS DERECHOS
    Como titular de los datos, y según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

  • Pedir prueba de la autorización que nos diste.

  • Saber, previa solicitud, qué uso le hemos dado a tus datos.

  • Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos.

  • Acceder gratis a tus datos personales.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber agotado el trámite con nosotros.
    Si vives fuera de Colombia, también puedes ejercer estos derechos y atenderemos tu solicitud conforme a la ley que te aplique.

  1. CÓMO EJERCER TUS DERECHOS
    Escríbenos a nicolas.varon@clevoogrowth.com con tu nombre, el dato de contacto que nos diste y lo que necesitas.

  • Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo te avisamos, y la respuesta llegará a más tardar 5 días hábiles después.

  • Reclamos (corrección, actualización, eliminación o revocatoria): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables hasta por 8 días hábiles más con aviso previo.

  1. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
    Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de esta política: durante la relación comercial o hasta 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que pidas eliminarlos antes o que la ley nos obligue a guardarlos por más tiempo.
    Protegemos la información con accesos restringidos a Nicolás Varón y a las personas que colaboran con Clevoo, contraseñas seguras y verificación en dos pasos en nuestras herramientas.

  2. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
    Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en este mismo enlace con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades del tratamiento, te lo informaremos antes de aplicarlo.

Última actualización: 21 de octubre de 2026.